SuperSellerS tekur við tilvikum um endurköllun eftir fyrirfram samkomulagi.

Þannig gerir þú:
Ef þú hefur hugsað þér til baka skaltu hafa samband við okkur innan 14 daga.
Hringdu í söluteymið okkar á 511 4100, þá samræmum við endurköllunina og þú færð endurköllunarnúmer sem skal vera greinilega merkt á pakkanum eða merkimiðanum.

Fyrir skjótan og réttan meðhöndlun skaltu tryggja að:
1) Varan sé ósnortin.
2) Varan sé í upprunalegri og ósnortinni umbúð.
3) Endurpakki sé greinilega merktur með endurköllunarnúmeri og innihaldi gjarnan afrit af viðeigandi reikningi.
Athugið: Við tökum ekki á móti endurköllunum úr pakkaskápum eða pósthúsum.

Endurköllunarheimilisfang:
SuperSellerS
Vidtskue Vej 12
7100 Vejle

Meðhöndlunarþóknun
SuperSellerS áskilur sér rétt til að draga 15% af reikningsverði, þó að lágmarki 150,- DKK, fyrir meðhöndlun á endurkölluðum vörum sem uppfylla ofangreind skilyrði.

Ef varan er skemmd, eða henni er skilað í óupprunalegum, yfirskrifuðum eða skemmdum umbúðum, verður hugsanleg endurgreiðsla metin út frá kostnaði okkar við skoðun, verðrýrnun og nýjar umbúðir.

Skoðaðu alltaf umbúðirnar við móttöku.

Ef skaði er áberandi:
1) Láttu bílstjórann vita strax svo skaðinn verði skráður.
2) Ef þú tekur pakkann samt á móti, skaltu skrá „móttaka með fyrirvara“ – annars hafna afhendingunni.
3) Taktu ljósmyndir af pökkunum og opnaðu þá samstundis til að athuga hvort varan sé einnig skemmd.

Hafðu samband við sendifjárann eða okkur innan 3 daga með myndum og við hjálpum þér við tilkynningu um flutningsskemmdina

Ef þú lendir í göllum eða vöntunum á vörunum þínum skaltu hafa samband innan 3 daga, svo við getum hjálpað þér sem fyrst.

Ekki hika við að hafa samband. Við erum tilbúin/n til að aðstoða þig.

Við tölum tafarlaust við um skemmdir og rangar sendingar. Afturkallsvörur eru meðhöndlaðar eins fljótt og auðið er eftir móttöku og taka yfirleitt 3–5 virka daga, fer eftir ástandi vöru og hvort allar nauðsynlegar upplýsingar fylgdu með.